ケンカにならない「伝え方」：アサーションの心[平木典子著]感想＆内容のまとめ

2019.6.15
2021.8.6
読書

アサーションの心 [平木典子著]を読んでの、感想＆内容のまとめです。

1 今回の読書ノート＆感想
2 アサーションとは？
3 アサーティブな言い方の５ステップ
4 関係維持のためのアサーション
5 参考書籍
6 まとめ

今回の読書ノート＆感想

久しぶりに色を多めにつけて、視覚的にわかりやすくしてみました♪

※今までの経験や、自分独自の考え方も含めて、自分が実践しやすいようにノートをまとめています。本の内容とは違うところがあります。

日本にアサーションを導入した著者(※)が、その歴史と意味を深く掘り下げて紹介してある本です。

題名からして専門的な本なのかなと覚悟をしていたのですが、家族、職場、友人関係などの身近な例から始まるので、すっと本章に入っていけました。

「こういうこと、あるある〜！！！」
と、一人でうなずきながら読む私（笑）

読み進めて内容が難しくなってきても、最初と同じ例を用いて説明してあるので、一貫性があって分かりやすかったです。
筆者は、「アサーションは単なる『技術』ではなく『生き方』の問題」と定義しています。

読み終わった時には、カウンセリングや著作を通して、クライアントのみならず社会の問題を解決したいという、仕事に対する熱い想いに心打たれていました。

(※)著者は平木典子さん：臨床心理士、家族心理士として、長年カウンセリングに携わっている。ミネソタ大学大学院では教育心理学を学び、仕事としては家族心理学、家族療法、アサーションが専門。臨床心理士養成指定大学院において20年ほど、臨床心理士の養成や訓練に携わる傍ら、IPI統合的心理療法研究所を設立し、心理療法の理論・技法の統合を追求。現在は統合的心理療法研究所（IPI）顧問。産業カウンセリング学会理事。（参照：wikipedia、日本精神技術研究所、2019.6現在の情報です。）

それでは、１つずつ解説していきます。

アサーションとは？

アサーション（アサーティブなやり取り）とは、自分だけでなく、相手のことも大切にするコミュニケーションの方法です。

1950年代半ばに北米で生まれた当初は、カウンセリングの方法や訓練法として活用されていたそうです。

↓図解するとこんな感じ

ここでは、自己表現を、攻撃的(Agressive)、非主張的(Non Assertive)、アサーティヴ(Assertive)の３種類に分けています。

※本書P５４「三つの自己表現の特徴」で、詳しい定義が説明されています。

陥りやすい関係は、

攻撃vs攻撃・・・ケンカ
攻撃vs非主張・・・支配

（私の場合は、夫婦間コミュニケーションで「攻撃vs攻撃」が多いなあ(^◇^;)）

それぞれの傾向の特徴を理解し、自分はどの傾向があるのかを自覚することが、アサーティブなやりとりを習得する第一歩となります。

ゴールは、自分の望みをきちんと伝えながらも相手に配慮できる関係づくりです。

※本書P５５「アサーションチェックリスト」で、自分の傾向を客観的に見ることができます。

↓では、具体的なステップを見ていきます。

アサーティブな言い方の５ステップ

筆者が紹介する「desc法（descl法）」を、自分仕様に少し変えてまとめました。相手から何かを言われた時を想定した５ステップです。

傾聴して（心を傾けてしっかりと相手の話を聞いて）、その時の自分の気持ち（自分が起こしている感情）を自覚する。※この時、相手の感情や言葉の背景も考えてみることができるとGood。
感情的な言葉は使わず、事実や状況だけを相手と共有する。
「私は〜と感じた。」と、自分の感情を建設的に伝える。
自分と相手のことを考えた、具体的な提案をする。★アサーション
相手から帰ってきた言葉を冷静に受け止め、反応に対する選択肢を準備する。

相手に「伝える」だけでなく、伝えた後の相手の反応を受け止める姿勢が大事。

そして、また自分の気持ちを建設的に伝える。。。。その繰り返しで、双方が歩み寄り、幸せな妥協点が見つかるという構図です。

言葉のキャッチボールですね。

全ての人がアサーションを意識しているとは限らないので、コミュニケーションの手綱はしっかりと自分で握る必要があります。

（時にはボールを落としてしまうこともあるかもしれないけれど(^◇^;)、臆することなく、楽しむつもりで実践してみようと思います！）

※本書の最終章P145〜に、冒頭の例（家族、職場、友人関係などの身近な例）に対してどのようなステップが踏まれているのかが、詳しく分析してあります。あああ！なるほど。こういうことだったのか！！と、腑に落ちました。やっぱり実例は最強です。